POR QUE ESCOLHER A VON DUTCH:
Essencial quando o assunto é Kustom Kulture, a Von Dutch está há mais de 15 anos desenvolvendo qualidade e design diferenciado. Com estilo inspirado no lendário Kenny Howard, a marca carrega em seu nome, arte e atitude rock 'n'roll.
COMO COMPRAR:
Efetue seu cadastro e faça login, escolha os produtos desejados selecionando tamanho, cor e quantidade. Adicione as peças no carrinho, você pode continuar navegando ou finalizar a compra.
RESERVA:
Incluir um produto no carrinho de compras não garante reserva ou valor promocional, o produto estará reservado somente após a finalização da compra e aprovação da instituição financeira.
PAGAMENTO:
O pagamento da compra pode ser efetuado através do débito online, boleto à vista ou cartão de crédito com parcelamento.
RETIRAR OU TROCAR PRODUTO EM LOJA FÍSICA:
Pedidos realizados na loja online não podem ser trocados ou retirados na loja física, somente através dos correios conforme procedimento de entrega e troca.
ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO:
Através do ícone “Minha Conta” no topo do site, você poderá acessar todo seu histórico de pedidos já efetuados, entregues e também os pedidos ainda em trânsito.
TEMPO DE ENVIO:
Enviaremos a compra em até 48h após a confirmação de pagamento. O prazo será contado a partir do próximo dia útil da confirmação do pagamento, sempre em dias úteis.
PRAZO DE ENTREGA:
O prazo pode variar de acordo com a sua região, os pedidos são enviados através dos correios nas seguintes formas: PAC: 5 a 14 dias úteis / SEDEX: 1 a 4 dias úteis. É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, inserindo seu CEP no local indicado no checkout.
CÓDIGO DE RASTREIO:
O prazo para o envio é de até 48h após a aprovação financeira. Você receberá o código via e-mail para ser consultado na sua conta.
PROCEDIMENTO DE TROCA:
Você pode efetuar a troca gratuitamente em até 7 dias corridos após ter recebido o pedido. Antes de qualquer procedimento, a troca ou a devolução de qualquer produto deverá ser informada ao nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelos nossos canais de atendimento.
DEVOLUÇÃO DE VALORES:
Devolveremos o valor pelo mesmo meio que recebemos. O produto deve ser enviado para o nosso endereço em até 7 dias após o recebimento da compra. Após a análise o estorno será realizado, entre em contato através do do e-mail [email protected] ou pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo da devolução.